2018年8月9日，捷豹和路虎品牌在北京举行了发布会，正式推出全新捷豹和路虎品牌车主专享APP，为车主提供更完善的售后体验。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁魏傅然先生（Frank Wittemann）以及客户服务执行副总裁王军先生到场出席。
捷豹路虎提出了客户服务的三大方向：通过专业可靠的技术和完善的服务支持体系，打造更透明、更便捷、更尊贵的客户服务。
为更好地适应中国消费者的移动互联生活方式，捷豹路虎发布了全新的捷豹和路虎品牌车主专享APP，包含车主服务、探索和个人中心三大板块，整合了电子车辆健康检查系统（eVHC）、在线客服、一键救援、服务预约、服务直播间、AR智能驾驶助手等多个功能。其中，“服务直播间“功能，增添了客户与服务人员实时沟通的移动互联平台，确保客户能够清晰有效地了解车辆维修保养进度。
作为豪华汽车品牌，捷豹路虎一直致力于为车主提供更加完善的服务。为保障车主出行无忧，捷豹路虎已在全国六大城市试点上门取送车服务，并将逐步推广至更多城市；为回馈长期客户，捷豹路虎还推出了三年以上车主尊享免费机油服务，进一步为车主降低用车成本。（编辑：琪琪）
|
