天津一汽有关负责人介绍,通过连年举办服务技能大赛,天津一汽把标准化、规范化、优质化的服务深化到售后服务的每个环节,致力于增强客户对天津一汽服务网络的满意度和忠诚度,从上到下把“让顾客满意”的郑重承诺落在实处。同时该负责人还指出,自2006年举办服务顾问大赛和营销顾问大赛开始,培训结合竞赛的形式通过实践证明成为最实用的方式,能够有效增强售前、售中、售后的职业标准化水平,激发终端销售体系的活力,全面提高营销人员的服务意识及技能水平,从而最终提升天津一汽的服务营销整体水准,使“赢在终端”营销策略在市场最前沿得到落实。
随着全新品牌骏派的发布和旗下首款都市SUV骏派D60的即将上市,秉承“质量第一、服务第一、信誉第一,要急用户之所急,想用户之所想,热情周到的为用户服务”的宗旨的天津一汽已经做好了准备。定位更高的全新车型和不断进步的服务水准,不仅让天津一汽的产品走在消费升级的前沿,更让天津一汽的服务水准走在行业发展的最前端。(编辑:西鲁)
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