全球著名的打车软件公司Uber（优步）于上周宣布，旗下的“Uber Health”（优步健康）新服务于星期四在全美正式上线，这项新服务能让医生为患者叫车，致力于将病人准时准点地送往他们要去的医疗场所。
在美国看病，大多情况下会选择找家庭医生，而家庭医生是需要预约的。Uber公司经“美国社区交通运输联盟”的调查指导下发现，全美每年约有360万病人因缺乏可靠的交通工具，而错过了预约就诊的时间，造成的损失可达1500亿美元。而Uber Health的最终目标就是减少这类情况的发生。
目前，优步已与超过100家医疗机构合作，其中包括医院、诊所、康复中心、高级护理机构，家庭护理中心和理疗中心。打车费用不需要乘客支付，而是由预订服务的一方来承担。
Uber Health服务与普通Uber打车服务的区别在于，病人可提前30天预约好Uber Health服务。此外，因美国市场目前尚未普及智能手机，病人可同时通过短信、打电话或手机App方式进行Uber Health服务预约。
贴心的是，由于预约服务和接收信息提醒都是通过短信进行的，所以使用非智能手机的人也能享受这项服务。下一步，优步计划扩大服务范围，让座机用户，尤其是只会使用座机的老人也能收到详细的乘车信息。
面对专家的担忧，Uber Health的负责人Jay Holley显得信心十足。他表示数据安全不是问题，“Uber Health的数据与其他数据是隔离开的，只有数名员工有权查看。”优步官方还强调，该服务符合美国HIPAA法案中有关医疗隐私的规定。
除了用户隐私问题，专家还担心有人把这项服务当成“低价救护车”。此前曾有新闻报道，由于优步打车便宜，一些人经常用优步取代叫救护车。这是一个法律的灰色地带，一旦发生患者在优步车上晕厥的情况，将很难界定法律责任。
纽约大学教授Arun Sundararajan在采访中表示，如果患者自己打车，打车平台和医疗机构的负担就会更大，因为他们要确保患者不会出现问题。因此，在大多数情况下，还是由医生来决定患者的病情是要叫救护车还是可以使用Uber Health。（编辑：布欧）
