为迎接移动互联的新发展与需求，豪华品牌Acura（讴歌）于去年引进了品牌新一代AcuraLink全能智驾系统。作为Acura（讴歌）最先进技术的集成者，全新旗舰RLX和全新MDX已率先搭载AcuraLink全能智驾系统。未来，AcuraLink全能智驾系统还将应用于Acura（讴歌）其他车型，为中国消费者带来全新的智能驾驶享受。
AcuraLink全能智驾系统是一个具备先进科技理念的智能化远程信息系统，以先进的信息通信技术为基础，通过电信运营商的网络支持，将Acura（讴歌）车载终端系统与Acura（讴歌）数据中心、无线网络中心相互连接，形成“以顾客为中心”的AcuraLink服务系统，使得人、车与社会自由连接，将驾驶者在驾驶时的舒适性、便捷性和安全性提升至全新高度，实现信息的沟通更加便利与顺畅。
AcuraLink全能智驾系统提供安全&安心服务、智能导航以及客户关怀三大类客户服务内容，包括自动紧急救援、手动紧急救援、道路救援、车辆防盗、被盗追踪、远程控制、远程诊断、活动信息通知、3D导航地图、实时路况信息、回避区域、精准人工地图检索、周边设施人工搜索等在内的多项智能信息通信服务。
AcuraLink全能智驾系统功能：
（一）安全＆安心服务
自动紧急救援服务：驾驶过程中如遇重大交通事故导致气囊弹出，系统将自动发出紧急救援信号至AcuraLink服务中心，话务员在接到警报信息后会第一时间与用户联系确认安全，并通过精密的网络瞬时获取车辆位置，随即开展救援应对措施，安排救援机构实施救援。
手动紧急救援服务：当用户在驾驶中突发紧急状况时（如事故或疾病等），可通过手动方式触发紧急救援按钮“ASSIT”按键，系统会发出紧急救援信号至AcuraLink服务中心，话务员与用户、救援机构展开三方通话，根据实时的具体情况为顾客联系相应救援机构，展开救援。
道路救援服务：当用户的爱车突然抛锚或无法前行时，可手动触发AcuraLink按键或致电AcuraLink服务中心获取及时、专业的道路救援支持。Acura（讴歌）道路救援服务将为用户提供全年365天、每天24小时的悉心服务，及时为用户排忧解难。
车辆防盗服务：当用户的爱车发生非法入侵情况时，系统将自动发送报警信息至AcuraLink服务中心，AcuraLink话务员将第一时间联系用户确认车辆状况，避免出现不必要的损失。
被盗追踪服务：用户发现车辆被盗时，可联系AcuraLink服务中心，AcuraLink服务中心接到报警或公安机关的通知，可通过系统的卫星定位，协助公安机关对失踪和被盗车辆进行定位追踪，为用户找回爱车。
远程控制服务：当用户遇到紧急情况需要锁车门，可致电AcuraLink服务中心请求远程控制服务，话务员将在严格核实用户身份后向车辆发送控制指令，解除用户的后顾之忧。
（二）智能导航
精准人工地图检索服务：当用户需要对目的地进行检索时，点击AcuraLink按键，话务员根据用户需求搜索目的地信息，并将结果发送至用户车辆，用户车辆内的导航屏接收到地址信息后将开始导航。用户也可自行手动搜索。
周边设施人工检索服务：当用户需要查找目的地周边设施时（如酒店、加油站、餐厅等），点击AcuraLink按键，话务员根据用户需求搜索目的地周边设施信息，并将结果发送至用户车辆，用户车辆内的导航屏接收到地址信息后开始导航。用户也可自行手动搜索。
3D导航地图服务：用户需要显示3D导航地图时，选择驶入目的地菜单，进入查看路线选择3D导航地图，当信息储存在地图数据库中时，导航地图可显示为3D导航地图。
实时路况信息服务：在限定范围内，AcuraLink会根据实时路况，为用户提供范围内路面的路况信息，更能以颜色区分路面的交通流量，让用户查看路况时更加清晰直观。同时，还能显示事故或道路封闭等情况。
回避区域服务：应用导航时，用户可通过回避区域服务在系统计算驶往目的地的路线时，最多制定五个回避区域（如施工道路、封闭道路等），节省宝贵时间。
（三）客户关怀
远程诊断服务：当用户汽车故障警告灯亮起时，可通过远程诊断服务获取由技术专家团队所建议的正确处理方法。车载导航屏幕会显示详细的故障原因，车主可以通过屏幕画面提示处理故障。同时系统将故障信息发送到数据中心和Acura（讴歌）特约店，缩短特约店问诊、故障判断时间，提前准备零部件，以减少用户到店后等待和维修的时间。
One to One通知服务：AcuraLink系统会定时更新用户车辆行驶里程，根据每辆车的具体情况，量身定制与发送保养、年检、服务月等提示信息。
在线回答客户咨询：在收到用户有关车辆使用的咨询时，AcuraLink服务中心可在线回答，并第一时间发送图文信息到导航屏幕，方便客户理解与使用。
AcuraLink全能智驾系统的多项命令可以通过语音操作完成，如搜索目的地、打电话等，人机沟通十分智能与便捷，同时还为用户定制了手写功能，带来全新书写体验。而且，AcuraLink全能智驾系统采用了人性化的双屏显示，不仅高端大气，更避免了因多重信息而造成的杂乱感，为用户提供全新的操作体验和非凡的视野享受。（编辑：西鲁）
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