在一片拜年声、鞭炮声、吐槽声中，回顾春节第一个热门话题当之无愧的还是“返乡难”，火车票一票难求。返乡难已经成为一个年年都引发社会高度关注的问题。根据铁路部门提供的数据，今年春运中，平均每天有200万人次的运能缺口，于是拼车回家成为不少返乡人选择之一，但较高的油费也令许多外来务工者感到吃力。

应对“返乡难”问题，微客自主品牌北汽威旺率先开展春节用户返乡关怀活动，做出了企业担负社会责任的表率。据悉，北汽威旺在春节前推出车主关爱活动，凡是参与的北汽威旺车主如果车载同乡一起返乡过年，回家的油费将由北汽威旺承担，为遭遇“返乡难”的外地务工者解决了实际问题。

北汽威旺传递“返乡正能量”

笔者了解到，节前多位微博名人甚至发起了“春节回家顺风车”的公益活动， “拼车回家”成为热门话题。微车品牌北汽威旺在春节期间开展了“平平安安开回家 路费油费不用拿”春节用户返乡关怀活动，不仅为遭遇“返乡难”外来务工者解决了实际问题，还传播弘扬了社会正能量。据了解，为切实解决威旺车主“返乡难”，节前，北汽威旺招募多名威旺志愿者车主用自己的车载同乡一起返乡过年，北汽威旺给每位车主2000元的加油补贴，并为其提供返乡前的车辆免费检测。

在无锡做小生意的北汽威旺车主刘大哥年前购买了一辆北汽威旺M20，他幸运地参与了这次活动，他对记者说：“北汽威旺此次搞得返乡活动，不仅让我在回老家的路途上少了无聊，多了老乡的陪伴，更多的是让我们都体会到了人性的温暖。在现在全社会倡导勤俭节约、互帮互助的风尚下，北汽威旺给我们传递了难能可贵的正能量，这样有社会责任感的企业，让成为他们车主的人都感到骄傲，我选北汽威旺的车没选错。”

北汽威旺实力服务铸造温暖回家路

除了“平平安安开回家 路费油费不用拿”春节用户返乡关怀活动外，北汽威旺在节前还开展了“服务‘家+乐’•关爱伴您行”新春服务季活动，在春节返乡前，北汽威旺免费为威旺车主提供24项安全行车检查，并赠送给所有进店客户新年礼包一份，此活动将一直持续到2月28日。

正是从满足客户基本需求出发，北汽威旺实施免费检测，帮助客户预防车辆隐患，保证春节出行安全。同时，北汽威旺在活动期间还开通了24小时服务热线（400-800-1888），全程“护送客户回家”，解决客户回家路上的后顾之忧，体现了其对客户无微不至的关爱。

品牌成立于2011年的北汽威旺，以“引领幸福未来”为品牌精髓，始终致力于为车主的幸福生活服务。作为新晋自主品牌，北汽威旺通过一系列客户服务活动来关爱车主、传递社会正能量，这是企业社会责任感的体现，彰显了北汽威旺对于消费者的厚爱和诚意。另一方面，也彰显出北汽威旺作为北汽集团自主品牌事业发展的急先锋，背靠北汽集团的雄厚背景，对品牌自身产品实力与服务实力的信心。

春节“返乡难”是大城市外来务工者都面临的实际问题，北汽威旺作为一个自主品牌能做到为主动为用户分忧，承担社会责任，用爱心与责任心铸造了一条温暖的回家路，值得社会肯定，希望能有更多的企业加入到北汽威旺的爱心队伍中，为社会弱势群体伸出援助之手，未来，回家之路才会更加的顺畅和温暖。(编辑：西鲁)