大众进口汽车官方发表声明称,针对此前途锐车主反映的车辆空气滤芯进水的问题,大众将自2017年8月22日起,召回部分2015-2017年款途锐车型,并进行全面检测,以下为大众进口汽车官方声明原文:
关于近日途锐车主反映的车辆空气滤芯进水的问题,我们高度重视。为了有效解决这一问题,我们为途锐车主提供如下技术方案:大众进口汽车会为已售的部分2015-2017年款途锐车型进行全面的检测。在此过程中,专业技术人员将清除车辆进气管道中的异物,并拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能,同时对空气滤清器进行检查。该技术方案已经过充分验证并确认有效, 同时在生产线上也采取了同样的技术方案。
在上述技术方案的基础之上,本着对中国消费者负责任的积极态度,我们的工程技术人员正在研究开发进一步的技术改善方案,以更加确保每一位车主的安心驾乘体验。
途锐车主可随时联系大众进口汽车授权经销商或拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询。我们也将确保及时与途锐车主沟通技术改善方案的最新进展。对由此给相关车主造成的不便,我们表示诚挚的歉意,并衷心感谢车主朋友的理解与配合!(编辑:布欧)
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